Telesales / Inside Sales Agent - Hörakustik (m/f/d)
Gib mit uns zusammen den Ton an und bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!
Du hast Spaß an Kreativität und Innovation. Du hörst nie auf, nach Verbesserungen zu streben. Du übernimmst Verantwortung und erzielst Ergebnisse. Du liebst es, Teil eines Teams zu sein. Und vor allem willst du, dass deine Arbeit etwas bedeutet: Willkommen in unserer Welt! Bei Sonova schaffen wir Sinn, indem wir Klang zum Leben erwecken. Unsere innovativen Hörlösungen helfen Millionen von Menschen, die unvergesslichen Momente des Lebens zu genießen.
Wir bieten außergewöhnliche Karrierechancen durch marktführende Marken von Konsumgütern bis hin zu medizinischen Geräten, Produkte und Dienstleistungen, die die Hörgeräteversorgung weiter vorantreiben, und eine Kultur, in der du schnell dazugehören und dein Bestes geben kannst.
Wenn du die Freiheit haben willst, Neues zu entdecken, dich weiterzuentwickeln und das Leben von Menschen durch deine Arbeit positiv zu verändern, dann bist du bei uns genau richtig.
Join Sonova. Create sense.
Wir suchen Dich ab sofort als Sales Agent im Customer Care für Hörakustik (m/w/d) in Vollzeit:
Aufgaben
- Du bist der erste Kontakt unserer Kunden, die über digitale Kanäle Kontakt aufnehmen und einen Beratungswunsch haben und führst mit ihnen Akquise- und Verkaufsgespräche durch
- Du stellst die richtigen Fragen, berätst und betreust den Kunden zum Thema Hören & moderne Hörlösungen
- Du verantwortest die Terminkoordination für die Beratung mit unseren Kollegen vor Ort im Fachgeschäft
- Du unterstützt den Kunden im weiteren Verlauf seiner Reise auf dem Weg zum guten Hören und stehst bei Rückfragen zu Seite
- Du stimmst Dich eng mit Deinen Kollegen im Fachgeschäft ab, um dem Kunden die beste Beratung, Betreuung und individuelle Hörlösung bieten zu können
Qualifikation
- Erfahrung im Verkauf oder in Berufen mit regelmäßigem Kundenkontakt (z.B. Hotelerie, Gesundheitwesen, etc.)
- Deine Stärken sind Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Überzeugungskraft
- Du bist ein verlässlicher Team-Player und arbeitest dabei eigenverantwortlich und lösungsorientiert
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind auf muttersprachlichem Niveau
- Du verfügst über einen hohen Serviceanspruch bei telefonischen sowie schriftlichen Kundenanfragen
- Wir arbeiten mit unterschiedlicher Software und ein wenig technisches Know-How ist von Vorteil. Keine Sorge - Du lernst alles in unseren Schulungen kennen.
Unser Angebot
Wir bieten Dir eine neue Herausforderung mit interessanten Aufgaben, eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien, Unterstützung bei Weiterbildung und Entwicklung, Möglichkeiten zur Übernahme von Verantwortung, einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel, eine betriebliche Altersvorsorge, attraktive Anstellungsbedingungen und flexible Arbeitszeitmodelle in verschiedenen Funktionen.
Leistungsgerechte Vergütung: 2.350 € + Performance Bonus (300-1000 €) pro Monat. Wir fördern dich und wollen dich innerhalb des Unternehmens weiterentwickeln. Das Gehalt ist die Anfangsvergütung und steigt mit der Betriebszugehörigkeit.
Sonova ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.
Wir sind ein Team. Wir fördern Talente. Wir fördern eine inklusive Arbeitsumgebung und arbeiten mit Menschen unterschiedlicher Hintergründe zusammen, um ein erstklassiges Team zu bilden. Jeder Mensch wird bei uns gleich behandelt und erhält die gleichen Chancen auf Beschäftigung, unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, sexueller Orientierung, Familienstand, Geschlecht, genetischer Identität, Alter, Beeinträchtigung oder anderen gesetzlich geschützten Faktoren.
Interessiert? Dann bewirb dich jetzt bei uns!
- Department
- Customer Care
- Role
- Customer Care Agent
- Locations
- Berlin
- Remote status
- Hybrid Remote
Join our team and unleash your potential 🌱
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Challenge yourself
Take on more responsibility, work in an excellent workplace, and enjoy attractive employment conditions. We will make sure you won't feel bored. We will assign you challenging tasks and projects in order to improve your skills and the lives of our customers. 🦻
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Get the best of both worlds
Join an established, well-known company but profit from entrepreneurial venture structures at the same time. Be the driver and create your career! 📈
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Professional and personal growth
We don't put budget numbers on your growth path. Our focus is your continuous professional development in a purpose-driven environment. If there is something you need, we will support you! 🚀
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Maximum flexibility
Hybrid working model. Having the flexibility to choose the working time model that works best for you. Support for different life matters (not only, but yes it's you Mom's & Dad's out there). 🏡👨👧👧
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Perks
Berlin
Workplace & culture
Our people are our most important asset. We encourage a diverse and inclusive culture with a dynamically growing team. We are curious, passionate, performance-focused and love working towards a good cause.
Telesales / Inside Sales Agent - Hörakustik (m/f/d)
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